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            客服專員 3-4K元/月 有料
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            • 單位性質: 民營企業
            • 所屬行業:批發/零售
            • 注冊資金:1000萬-5000萬
            • 員工人數:100—200人
            • 成立日期:2007年1月11日
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              職位描述:
              1、失物登記和認領:顧客或場內員工拾獲物品登記、保管和認領遺失物品登記;
              2、負責商場背景音樂、促銷信息、溫馨提示、尋人尋物及商場緊急通知的播放;
              3、根據顧客的投訴意見,協調其他職能部門責任人處理投訴事件;
              4、接待服務(含內/外線咨詢):為顧客提供商品基本知識咨詢、商品信息、導購咨詢工作等;
              5、做好會員卡/金卡章程的解釋工作和積分工作,開具發票等。
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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