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            物業客服經理 7-10K元/月 有料
            該崗位平均薪資 9714元/月
            高薪職位年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...

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            • 單位性質: 民營企業
            • 所屬行業:房地產/物業管理,建筑/建材
            • 注冊資金:5000萬以上
            • 員工人數:100—200人
            • 成立日期:1997年1月15日
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責:
              1、負責客服物業部全面管理工作;
              2、負責項目物業管理公司招投標管理工作;
              3、負責與物業管理公司的全面對接,并對物業公司的管理進行檢查、監督,對不符合要求的現象及時指正;
              4、負責客戶回訪、客戶滿意度調查;
              5、協調處理業主投訴、糾紛事件;
              6、組織交樓工作及維保工作;
              7、負責業主水電過戶相關工作;
              8、負責部門員工的培訓及考核工作;
              9、協助并參與日常業主聯系走訪工作,與業主建立良好的溝通關系。

              任職要求:
              1、大專以上學歷,物業、行政、經濟管理、房地產建筑相關專業;
              2、3年以上物業客服管理經驗、1年以上同等崗位任職經歷;
              3、較強的綜合分析及獨立解決問題的能力,較強的管理、溝通和協調能力,熟悉物業管理各項專業知識;
              4、能夠承受高壓力工作,具有良好的團隊合作意識及敬業精神;
              5、熟悉物業法律法規以及相關的政策、規范,并能靈活運用。

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