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            售后經理 面議 有料
            該崗位平均薪資 6979元/月
            社會保險工作餐年終獎優質企業...

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            • 基本信息

            • 職位描述

              1、根據公司規劃,制定專營店服務戰略,制定售后服務產值、利潤、回廠臺次等目標,并保證目標完成;
              2、制定CSI目標,負責服務滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升滿意度;
              3、負責服務營銷活動的策劃與實施;
              4、負責前臺、車間、備件服務效率、服務品質的管控與提升;
              5、負責日常負面輿情的監督與管控,必要時向售后總監匯報;
              6、直接受理售后投訴案件,并制定改善措施,預防投訴再發;
              7、負責服務工具、設備的管理;
              8、負責售后服務部5S的檢查與管理;
              9、督促并協調保修和品情業務的開展;
              10、協助行政人事部,執行部門內招聘、培訓、考核評價等人力資源管理工作;
              11、部門經費管理;
              上班地點:湛江、廉江
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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