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            淘寶售后主管 面議 有料
            該崗位平均薪資 4614元/月
            工作餐優質企業...

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            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責:
              1,負責淘寶店鋪售后團隊的日常管理、監督。
              2,負責售后工作流程的梳理,優化,提升售后服務水平及專業度,提升客服工作效率及客服滿意度。
              3,發現售后操作中的問題,進行及時優化培訓,并將問題反饋給相關負責同事進行溝通對接。
              4,處理棘手的客服解決不了的售后問題。
              5,優化售后績效考核,提升團隊工作積極性及凝聚力。
              6,進行月度復盤,制定售后指標并執行到位。
              7,領導交辦的其他工作任職要求:
              招聘要求:
              1,具有1年以上淘寶平臺售前或售后主管經驗,管理團隊;
              2,具備良好的管理能力、溝通能力及團隊精神,可以帶領團隊完成售后指標。
              3,人品好,認真負責,執行力強。
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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