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            客服專員 2-3K元/月 有料
            該崗位平均薪資 6266元/月

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            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責
              1、負責應對客戶咨詢、受理投訴;
              2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔;
              3、按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況;
              4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門;
              5、及時跟進和通報個案處理狀態,對數據庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
              7、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查;
              8、協助與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
              任職要求
              年齡要求: 20-35 歲 語言要求: 廣東話-良好,普通話-精通 1、****不限,,中專以上學歷;
              2、溝通表達能力強,具備良好的服務意識;
              3、可接受應屆畢業生。
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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