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            客服經理 5-7K元/月 有料
            該崗位平均薪資 6266元/月

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            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責:
              1、全面負責客戶服務工作,主持客服部門管理;
              2、負責整體客服規范化管理,制定客服工作流程和售后服務流程;
              3、負責客服及售后人員培訓與工作指導,與各部門保持良好的業務溝通與協作;
              4、全面實施客戶關系管理,建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和運作模式,不斷完善和優化服務質量;
              5、代表公司形象和利益,拓展和維系公司客戶群體,處理客戶危機事件;
              任職要求
              崗位要求:
              1、大;蛞陨蠈W歷,三年以上客服主管工作經驗;
              2、溝通能力與親和力強,,良好的服務意識和溝通表達能力;
              3、具有汽車后市場售后工作經驗優先。
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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