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                            電商客服主管
                            
                            

                            
                            
                                7-10K元/月
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4614元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
            
                                中山新特麗照明電器有限公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：中山火炬區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：1年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：大專以上
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                住宿情況：面議
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
              • 
                            
            • 
                                
              
                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              崗位職責
              1.根據公司經營目標，規劃、管理客服部日常工作；
              2.培訓客服人員，管理客服團隊，制定有效的激勵政策，提升問詢轉化率；
              3.優化客服工作流程，完善客服標準體系，提高工作效率及客戶滿意度；
              4.根據公司發展要求，帶領客服專員妥善處理好各平臺售后、投訴等事宜，做好售后服務，以保障公司服務形象良好；
              5.熟悉天貓/京東運營平臺各項經營指標，從而提升各項指標評分，以確保各平臺良性經營
              6.合理控制部門售后、物流等費用
              7.市場客戶信息的收集反饋，為運營、產品開發等提供有效的信息。
              任職要求
              1.熟悉天貓、京東各平臺相關規則；
              2.具有豐富的客戶服務體系建設的經驗；
              3.良好的課程開發與授課能力；
              4.具有組織能力、溝通協調能力及處理異常事件的應變能力；
              5.具有良好的判斷問題和解決問題的能力，能承受較強的工作壓力；
              6.具有較強的數據分析能力，善于從數據中分析問并提出解決方案。
              其它福利
              電商內部崗位晉升
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
              
                                        
              
                                    
              
                                
              
                            
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                                    聯系方式
                                
              
                                
              
		
                                    
                
                                        
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                                                聯系人：
                                                梁小姐
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                中山市火炬開發區十涌路27號
                                                
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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              投遞簡歷
              

                                    
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                                問企業
                                
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