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            客服專員(VW) 4-7K元/月 有料
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            • 單位性質: 民營企業
            • 所屬行業:保險,交通/運輸/物流,汽車/摩托車
            • 員工人數:50—100人
            • 成立日期:2010年11月1日
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              職位描述
              1、整合、維護客戶數據庫,保證客戶檔案的準確性和完整性
              2、收集客戶的反饋,及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;
              3、為各業務部門提供支持,定期與各業務部門分析客戶的滿意度情況,從而有效改善服務標準和流程,提升客戶滿意度及銷售、產值
              任職要求:
              1、大;蛞陨蠈W歷
              2、思維敏捷,善于交際,有果斷的決策能力和溝通能力
              3、有較好的組織、領導和協調能力。
              上班地點:汕頭市金平區大學路金平工業區一片區上汽大眾
              上班時間:09:00-18:00  月休4天,國家節假日另增加

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