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                            電商客服
                            
                            

                            
                            
                                5-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
            
                                河南聚貝商業運營管理有限公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
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            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
            
                        
            
                            
                            
            
                                
              
                                    
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                                            1周前
              
                                        
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                                            1年
              
                                        
              會員等級
              
                                    
              • 
                                
            
                            
            
                            
              
                                
                                
            • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
              • 
                                

                                
            • 注冊資金：
              • 
                                
            • 員工人數：電子商務
              • 
                                
                                
            • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
              
                                        
                                        
                                    
              
                                
              • 
                            
            
                        
            

                        
            

                        
            
                        
            

                        
                        


                        
                    
            
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：鄭州
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：2人
                
                                        
                • 
                                        
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                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：16歲以上-60歲以下
                
                                        
                • 
                                        
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：1年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：不限學歷
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                住宿情況：面議
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
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                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              1、負責企業微信的客戶日常維護、400 電話及APP在線客服的問題回復；
              2、處理客戶反饋的所有商城板塊問題，如:產品、發貨、運費、價格等；
              3、熟悉掌握商城各板塊的具體功能和商品信息，能夠及時、準確、規范的回答客戶疑問。
              注意：遇到無法處理的問題，需**時間上報反饋，負責做好客服的信息統計、分析與匯報45、定期完善客服話術與客戶的回訪工作，提高客服滿意度~
              【人員標準】
              1、大專及以上學歷；
              2、有較好的溝通學習能力、應急處置能力和團隊精神；
              3、人品端正，有耐心/親和力。
              【經驗】
              1、有一年以上電商客服經驗專業技能；
              2、熟練使用企業微信、WPS 等相關辦公軟件；
              3、有獨立解決相關客服問題的能力、普通話標準、能接受調動
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
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                                    聯系方式
                                
              
                                
              
		
                                    
                
                                        
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                                                聯系人：
                                                白培廣
                                                
                                            
                
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                鄭州長通電商園電商園2樓東從左到右三個分部傳媒-市場-科技拐角后向前走
                                                
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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              投遞簡歷
              

                                    
              立即開聊
              
                                    
                                
	
              
                            
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                                問企業
                                
                                      我要提問

                                
                            
            
                        
	
            
                        
                        
            
                            
            
                            
            
                            
                        
            
                        
                        
            
                            
                            
            
                                
                                
                            
            
                        
            
                    
            
                    



            
    
              
        
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