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            • 單位性質: 民營企業
            • 注冊資金:
            • 員工人數:100-299人
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              【崗位職責】:
              1、在天貓/京東平臺,通過各電商平臺旺旺/叮咚和客戶溝通,解答客戶提出的問題,**終促成交易;
              2、負責登記贈品信息、客服返現信息等;
              3、負責售前接待工作,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理等;
              4、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
              5、訂單跟進,及時跟進未付款訂單和有問題訂單并在規定時間內處理完畢。
              【任職要求】:
              1、有半年及以售前客服/銷售經驗,店鋪客服/線下銷售/網絡銷售崗位經驗者優先考慮。
              2、工作態度積極,有責任心,良好的表達能力。

              3、無需外出,無需打電話
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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