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            物業客服管家 5.5-6.5K元/月 有料
            該崗位平均薪資 6514元/月
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            • 單位性質: 股份制企業
            • 所屬行業:房地產/物業管理
            • 注冊資金:100萬以下
            • 員工人數:50—100人
            • 成立日期:2015年7月7日
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              1.負責對項目服務品質進行有效監控;對客服工作標準、服務效果進行日常監督,并提出整改意見;
               2.加強客服序列儀表儀容和禮儀接待的規范,提高對客服務感受;
               3.制定定期培訓計劃,按照計劃為客服經理培訓,提高員工對客的服務能力;
               4.定期走訪客戶,維護與客戶之間的關系;
               5.接待客戶來訪及投訴,督導各項目業主投訴的處理效率,跟蹤協調并控制投訴;
               6.擬定并實施各項目活動方案,在提升業主滿意的同時,共同營造和諧、文明社區氛圍;
               7.負責公司app業主板塊的運營與維護。
               ,有3年物業客服管家相關工作經驗,性格開朗,熟練使用辦公軟件
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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