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                            電商客服主管
                            
                            

                            
                            
                                4-6K元/月
                            
                                有料
                                
            
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        9572元/月
                                
            
                                        
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
            高薪職位年終獎公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅全勤獎帥哥多美女多包吃...
            
                            
            
                                汕頭英吉利生物技術有限公司
                                
                            
            
                            
                        
            

                    
            

                    
            
                        
                    
            
                
            
                
            
                    
            
                                  
                         
            立即開聊
            
                        
                        
                    
            

                    
            
                        
                        
            投遞簡歷
            
                        
                    
            
                    
            
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
            
                    
            
		
                        
                    
	
            
                
            
            
            
            
            
                
            
                    
            
                        
            
                            
                            
            
                                
              
                                    
            • 
                                        
              
                                            8小時前
              
                                        
              最近登錄
              
                                    
              • 

                                    
            • 95%
              簡歷查看率
              • 

                                    
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                                            15年
              
                                        
              會員等級
              
                                    
              • 
                                
            
                            
            
                            
              
                                
                                
            • 
                                    單位性質：
                                    私營企業
                                
              • 
                                
            • 所屬行業：快速消費品(食品/飲料等)
              • 

                                
            • 注冊資金：500萬－1000萬
              • 
                                
            • 員工人數：100—200人
              • 
                                
            • 成立日期：2000年3月6日
              • 
                                
            • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
              
                                        
                                        
                                    
              
                                
              • 
                            
            
                        
            

                        
            

                        
            
                        
            

                        
                        


                        
                    
            
                
            
                
            
                    
                    



                    
                    
            
                        
              
                            
            • 
                                
              
                                    基本信息
                                
              
                                
              
                                    
                
                                        
              • 
                                            
                工作地點：汕頭龍湖區
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘人數：2人
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                性別要求：不限
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                職位類型：全職
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                招聘部門：電商部
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                年齡要求：20歲以上-40歲以下
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                工作經驗：2年
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                學歷要求：中專以上
                
                                        
                • 
                                        
              • 
                                            
                住宿情況：不解決住宿問題
                
                                        
                • 
                                    
              
                                
              
                            
              • 
                            
            • 
                                
              
                                    職位描述
                                
              
                                
              
                                    
              一、崗位要求：
              1、中專及以上學歷，3年以上電子商務行業客服類工作經驗，1年以上客服管理經驗。（如有電商母嬰行業主管經驗可放寬要求）。
              2、熟悉電商各平臺規則以及電子商務客服管理體系。
              3、出色的協調溝通能力和應變處理能力，善于維護客戶關系及處理緊急事件。
              4、能有效的帶領團隊，管理能力強，具有一定的組織和策劃能力。
              二、崗位職責：
              1、負責公司各電商平臺的客服團隊管理工作；及時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務等作業環節過程中所出現的各種問題，給予下屬客服工作指導、支持；
              2、制定完善的客服部管理制度、客服流程與用語規范，合理配置平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間；
              3、建立完善客服人員的培訓體系、績效考核與激勵管理方法，提高客服人員的工作能力以及工作效率；
              4、負責管理客服團隊、客服培訓、排班、統計業績表，匯報上級；
              5、精通電商后臺管理，熟悉了解規則；
              6、定期整理搜集客戶反饋，對消費者滿意度的跟蹤及分析，進行客戶需求分析；
              7、協助配合上級交代的各項任務。
              聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
              
                                
              
                            
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              競爭力分析
              
                                    
              
                                    
              
                                        
              
                                            
                                        
              
                                        
              
                                            
              
                                                
              
                                                    你的競爭力超過了
                                                
              
                                                
              
                                                    
                                                
              
                                                
              
                                                    的求職者
                                                
              
                                            
              
                                            
              
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                                                聯系人：
                                                李先生
                                                
                                            
                
                                        
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                                                工作地址：
                                                汕頭市龍湖區超聲科技大廈-A座3樓306
                                                上班路線查詢
                                            
                
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
              
                            
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