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            前臺主管(廣汽三菱) 面議 有料
            該崗位平均薪資 6979元/月
            社會保險優質企業...

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            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位目標及崗位職責:
              協助管理好前臺接待工作。
              貫徹執行接待業務流程,保持各項工作的暢順。
              管理好接待前臺的整體形象,保持工作環境的整潔和工作人員的良好形象。
              按時、按標準填寫各種表格及依時進行各種數據統計工作。
              健全客戶檔案和有效地開展服務跟蹤工作。
              配合維修經理修訂維修價格,收集和反饋行業信息。
              負責處理客戶投訴并認真給予解決。
              開展保險事故車業務及年檢業務。
              收集客戶意見,并反饋給各部門制訂改進方案。
              負責對業務接待人員的指導和培訓工作、以及對前臺工作人員的評估。
              參加日常業務接待工作,發展客戶。
              開展與協調與官方及客戶的關系。
              任職資格:
              教育背景:
              汽車維修專業大專以上學歷優先。
              培訓經歷:
              受過汽車維修、汽車構造原理等方面的培訓優先
              經驗:
              3年以上工作經驗,至少1年維修廠前臺管理工作經驗。;
              技能技巧:
              熟悉維修接車流程;
              具有較強的專業知識;
              具有一定的管理經驗,較強的語言表達能力、組織協調能力;
              熟悉計算機基本操作,并熟練運用汽車維修管理軟件;
              態度:
              具有較強的人際溝通協調能力;
              高度敬業,良好的團隊合作精神;
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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              溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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