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            售后服務顧問 面議 有料
            該崗位平均薪資 5834元/月
            社會保險優質企業...

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            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位目標及崗位職責:
              負責維修車輛的接待與估價工作,并跟蹤車輛維修的整個過程,保證車輛按質按時完成維修工作。
              對送修車輛進行故障確認及問診,初步診斷故障所在,保障維修工作維修工作滿足顧客的送修要求。
              以提高顧客滿意度為目標協調客戶關系,發展和留住顧客。
              對車輛維修質量進行**后把關,確認故障的正確排除。
              負責日常顧客的各種咨詢工作,正確解答客戶的問題。
              建立**進場車輛的客戶檔案,詳細記錄各種資料與訊息。
              負責車輛出廠后的質量跟蹤工作,確保顧客滿意,并及時反饋訊息。
              任職資格:
              教育背景:
              汽車維修專業中專以上學歷優先。
              培訓經歷:
              受過汽車維修、汽車構造原理等方面的培訓優先
              經驗:
              1年以上前臺接待工作經驗優先;無經驗可培訓
              技能技巧:
              熟悉維修接車流程;
              具有較強的專業知識;
              具有較強的語言表達能力;
              熟悉計算機基本操作;
              態度:
              具有較強的人際溝通協調能力;
              高度敬業,良好的團隊合作精神;
              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
            • 競爭力分析
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              的求職者
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            • 聯系方式

              溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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