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            電商售后客服 3-5K元/月 有料
            該崗位平均薪資 6855元/月

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            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責:
              1、負責所有平臺售后客服管理、各平臺售后接待及處理工作
              2、熟悉淘寶及天貓基本流程及后臺操作;
              3、通過旺旺在線聊天與顧客溝通,處理顧客售后疑問,,對顧客的需求提供在線咨詢解答
              4、天貓店鋪維權,投訴,退換貨等問題跟進處理
              任職資格:
              1、懂電腦基本操作,打字速度快。通過旺旺在線聊天與顧客溝通,處理顧客售后疑問,對顧客的需求提供在線咨詢解答
              2、高度的服務意識和服務精神,較強的責任心和應變能力、溝通能力、虛心好學、抗壓強、有責任心、有耐心,有團隊合作精神
              3、熟練使用各種辦公軟件、具有較強的文字、語言表達能力優 秀應屆畢業生亦可考慮。
              4、公司福利:五險一金、全勤獎、有年休假(工齡滿一年以上)、有下午茶、有餐補、每月一次團隊聚餐、每年1-2次戶外旅游活動

              聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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